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Isso mesmo que vc viu! Não anote o protocolo da ligação com a sua operadora e com nenhuma outra modalidade de contratação do serviço.

A lei diz que o motorista tem a obrigação de levar a pessoa para o lugar combinado, sem nenhum dano. E o que isso quer dizer?

O PIX é uma forma muita rápida de transferência de valores, então é um pouco difícil conseguir reaver o valor.

A lei exige que se a paralisação for superior a 30 minutos, a prestadora deve descontar esse tempo na sua conta.

Mas o que você não sabe, é que as vezes, mesmo sem ter isso tudo, você ainda pode entrar com um processo.

As regras que passei no post são de fundamental importância para que você se sinta seguro e deixe a sua causa nas mãos de um advogado.